سياسة الشحن والتوصيل

تكاليف الشحن:
تُحسب رسوم الشحن بناءً على موقعك داخل مصر وتفاصيل طلبك. سيتم عرض التكلفة النهائية للشحن بوضوح أثناء إتمام عملية الشراء قبل تأكيد طلبك.

مدة التوصيل:
هدفنا هو توصيل طلبك في أسرع وقت. عادةً، تتوقع استلام مشترياتك في غضون 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. يُرجى العلم أن أوقات التوصيل قد تختلف قليلًا بناءً على موقعك المحدد داخل مصر.

شحن مجاني:
نعم، نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات المؤهلة! سيتم توضيح التفاصيل المتعلقة بالحد الأدنى لقيمة الطلب المؤهلة للشحن المجاني أثناء عملية الطلب وستكون مرئية عند الدفع.

تتبع الطلب:
بالتأكيد! سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى إشعارات لتتبع تقدمه حتى يصل إليك.

الشحن الدولي:
حاليًا، يقوم متجر نسج بالشحن داخل مصر فقط. لا نقدم خدمة الشحن الدولي في الوقت الحالي.

التأخير في التوصيل:
إذا تعرض طلبك لتأخير غير متوقع يتجاوز المدة الزمنية المقدرة للتوصيل، فيرجى عدم التردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. سنقوم بالتحقيق في الأمر على الفور وتزويدك بآخر المستجدات.